Elke geplaatste bestelling wordt met veel liefde en aandacht ingepakt en verzonden. Het kan echter voorkomen dat je toch niet tevreden bent; dat is heel jammer, maar geen probleem. Je kunt binnen 14 dagen na bestellen je order annuleren. Heb je je bestelling al ontvangen dan kun je tot maximaal 14 dagen na ontvangst de bestelling retour sturen. Hiervoor neem je contact op via het contactformulier of door een mail te sturen naar info@issivormgeving.nl. Vermeld hierbij je ordernummer, zodat wij jouw retouraanvraag zo snel mogelijk kunnen verwerken. 

De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. Zodra wij je retour ontvangen hebben storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op jouw bankrekening.